Banco Central informa que brasileiros ainda têm R$ 9,13 bilhões em valores “esquecidos” nas instituições financeiras

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O Banco Central (BC) informou nesta terça-feira (13) que ainda há R$ 9,13 bilhões em valores a receber nas instituições financeiras, deixados por pessoas físicas e jurídicas. O número considera o balanço atualizado até março de 2025 e reforça que muitos brasileiros ainda não resgataram os chamados “recursos esquecidos” em bancos, consórcios e outras entidades do sistema financeiro.

O montante pode ser consultado por meio do Sistema Valores a Receber (SVR), no único site oficial:
https://valoresareceber.bcb.gov.br.

Consulta e devolução
Apesar de o prazo inicial para resgate ter terminado em 16 de outubro de 2024, o Ministério da Fazenda esclareceu que não há mais data-limite para retirar os valores.

A devolução só será feita mediante o fornecimento de uma chave PIX. Quem não tiver uma chave cadastrada pode entrar em contato diretamente com a instituição financeira para combinar o recebimento ou criar uma chave e retornar ao sistema para concluir a solicitação.

Valores de pessoas falecidas
Nos casos de valores vinculados a pessoas falecidas, é necessário ser herdeiro, inventariante, testamentário ou representante legal para fazer a consulta. Também será preciso preencher um termo de responsabilidade. Após isso, é necessário contatar a instituição onde há saldo para receber e seguir os trâmites exigidos.

Novas medidas de segurança
Para reforçar a proteção contra fraudes, o BC implementou em fevereiro de 2025 uma verificação em duas etapas no sistema. O acesso continua sendo feito com conta gov.br nos níveis prata ou ouro, mas agora é obrigatório o uso do aplicativo gov.br, com validação facial e geração de código de acesso.

O acesso ao sistema é feito com CPF e senha, seguido da digitação de um código temporário gerado no aplicativo.

Recomendações
O Banco Central reforça que não envia links por e-mail, SMS ou WhatsApp. O cidadão deve acessar diretamente o site oficial e nunca fornecer dados pessoais em páginas não verificadas.

A orientação é que todos verifiquem se têm valores a receber e completem a solicitação com atenção às regras de segurança para evitar fraudes.