Nesta segunda-feira, 27, clientes do banco Bradesco relataram problemas em suas contas digitais, incluindo desaparecimento de todo o dinheiro e saldos negativados. As reclamações foram registradas por meio do site de monitoramento Downdetector, que apresentou 208 queixas, com pico por volta das 10h35. Cerca de 90% das reclamações estavam relacionadas a problemas com o saldo nas contas. As informações são do site O Globo.

O Bradesco, em nota, afirmou que "o processamento noturno do banco não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes e a situação deve ser regularizada em breve." A instituição também assegurou que o problema será solucionado.

Nas redes sociais, diversos clientes expressaram frustração e preocupação. Alguns mencionaram o sumiço total dos fundos de suas contas, enquanto outros reclamaram de saldos negativos. A plataforma X (antigo Twitter) foi palco para várias queixas, com usuários cobrando explicações e a devolução de valores.

Imagens de extratos zerados e saldos negativos foram compartilhadas, aumentando a indignação dos clientes afetados. Alguns relataram dificuldades em entrar em contato com o banco para esclarecimentos, mencionando inexistência de atendimento telefônico.

Uma usuária, Fernanda, afirmou que o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) do banco informou que o problema se trata de uma "instabilidade de sistema." O Bradesco reforçou seu compromisso em resolver a situação o mais rápido possível.