Falha na Cloudflare derruba ChatGPT, X, Canva e mais nesta terça-feira, 18

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Nesta terça-feira, 18, uma falha na infraestrutura da Cloudflare provocou uma instabilidade generalizada que afetou vários serviços grandes da internet, entre eles o ChatGPT, a rede social X (antigo Twitter) e até plataformas como o Canva.

Usuários relataram erros do tipo “500 Internal Server Error” ou mensagens pedindo para desbloquear challenges.cloudflare.com para prosseguir, o que indica que o problema não está nos sites em si, mas no “meio de campo”: a Cloudflare, que é usada por muitos desses serviços para proteger e entregar conteúdo. No Reddit, diversos usuários confirmam que a rede global da Cloudflare está enfrentando problemas graves — o painel de status da empresa também mostra que há uma investigação em curso para “degraded performance” nos seus serviços mais críticos.

A paralisação é tão abrangente que desenvolvedores e proprietários de sites dependentes da Cloudflare relatam interrupções — não é só usuário final, mas também muita coisa “por trás dos panos” sendo afetada.

Grandes empresas como o ChatGPT e a X parecem ser apenas partes colaterais desse apagão, já que a instabilidade está na camada de rede da Cloudflare, e não necessariamente numa falha específica de cada plataforma. No caso do Canva, usuários afirmam que seus projetos não carregam ou que o site está travando, tudo por causa do mesmo problema central.

A gravidade da situação é alta porque vários dos principais serviços usados por milhões dependem dessa infraestrutura da Cloudflare — então, quando ela falha, o impacto é prejudicial para muitas pontas ao mesmo tempo.

A Cloudflare já foi avisada por seus clientes (e pela comunidade) e está investigando o que está causando essa falha massiva, mas ainda não há uma confirmação pública definitiva sobre a causa raiz. Já circulam relatos de que alguns centros de dados estariam sofrendo manutenção ou enfrentando sobrecarga, o que poderia explicar a instabilidade, mas nada está oficialmente resolvido até agora.

Para os usuários, a recomendação é aguardar, já que falhas desse tipo geralmente são tratadas com prioridade, mas pode levar algum tempo até tudo voltar ao normal para todas as regiões.

Quem usa muito qualquer dessas plataformas (ChatGPT, Canva, X) deve salvar seu trabalho localmente ou ter um plano B até a normalização — e fica a lição de que depender de um provedor terceirizado para partes tão críticas da internet sempre tem riscos.