A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão vinculado ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, anunciou na segunda-feira, 22, o lançamento de um canal de denúncias exclusivo para combater a prática de preços abusivos nos postos de combustíveis. A iniciativa visa proteger os direitos dos consumidores diante de possíveis abusos por parte dos estabelecimentos.

Por meio de um formulário online disponível no site da Senacon, os consumidores poderão registrar suas reclamações e relatar casos de preços considerados excessivos e injustificados nos postos de abastecimento. O canal de denúncias tem como objetivo facilitar o processo de comunicação e agilizar a apuração dessas ocorrências.

Confira o formulário – clique aqui

A medida surge em um momento em que os preços dos combustíveis têm apresentado altas significativas, impactando diretamente o bolso dos consumidores. Com o novo canal, a Senacon busca fortalecer a fiscalização e atuar de forma mais efetiva contra práticas abusivas no setor, garantindo que os consumidores sejam protegidos e tenham seus direitos respeitados.

É importante ressaltar que a Senacon tem o papel de receber as denúncias e encaminhá-las aos órgãos de defesa do consumidor responsáveis pela fiscalização e aplicação das medidas cabíveis. A ação conjunta entre a Senacon e esses órgãos será fundamental para investigar as denúncias e tomar as providências necessárias para coibir preços abusivos.

Para registrar uma denúncia contra preços abusivos nos postos de combustíveis, os consumidores podem acessar o formulário disponível no site da Senacon ou entrar em contato com os órgãos de defesa do consumidor de sua região. A participação ativa dos consumidores é essencial para coibir abusos e garantir um ambiente de consumo mais equilibrado e justo.