Os residentes da cidade de Cambará, localizada no norte do Paraná, estão expressando insatisfação com a qualidade da água que chega às suas residências, alegando estar suja, com gosto de barro e mal odor. O vereador Geraldo Carvalho, em resposta às reclamações dos moradores, acionou a SANEPAR (Companhia de Saneamento do Paraná) e anunciou sua intenção de levar o caso para a esfera judicial, ressaltando que algumas pessoas já apresentaram problemas de saúde decorrentes do consumo da água. Veja o vídeo abaixo.
Por sua vez, a SANEPAR emitiu uma nota de esclarecimento nesta terça-feira, 16, refutando as alegações de irregularidades na qualidade da água. A empresa atribuiu a presença de gosto e odor característicos de terra à baixa registrada no nível da captação da Represa do Rio Alambari em dezembro passado. A SANEPAR assegurou que o uso de carvão ativado no processo de tratamento está em vigor para eliminar qualquer inconveniente no sabor e odor da água.
A companhia destacou que realiza mensalmente 1.821 análises da água em Cambará, mantendo um rigoroso controle de qualidade. Os resultados são divulgados mensalmente na fatura de água e os relatórios são acessíveis ao público no site da SANEPAR. A empresa ressalta o cumprimento dos parâmetros estabelecidos pela Portaria de Consolidação n.º 5, do Ministério da Saúde, garantindo a potabilidade da água distribuída.
A SANEPAR reforça sua estrutura complexa de análise da água, composta por quatro grandes laboratórios centrais e mais de 150 unidades descentralizadas, totalizando 7,5 milhões de análises anuais. Todos os resultados são repassados às secretarias municipais de saúde e integram o Sistema de Informação de Vigilância da Qualidade da Água para Consumo Humano (Siságua) do Ministério da Saúde.
Além disso, a empresa destaca a responsabilidade dos moradores na manutenção adequada das caixas-d'água e recomenda a limpeza periódica, pelo menos a cada seis meses. Para esclarecimentos, a SANEPAR orienta os clientes a utilizarem os canais oficiais de atendimento, incluindo o telefone 0800 200 0115, WhatsApp (41) 99544-0115, o site www.sanepar.com.br e o aplicativo Sanepar Mobile. A companhia destaca que apenas esses canais são reconhecidos como oficiais de Atendimento ao Cliente.
