Foto: Reprodução
Na última segunda-feira, 12 de agosto, uma mulher de 24 anos registrou um boletim de ocorrência em Ourinhos após ter sido vítima de um furto envolvendo uma compra realizada pelo aplicativo iFood no Supermercado Pão de Açúcar. Segundo o relato policial, a vítima fez o pedido em 1º de agosto, totalizando R$ 61,10 com o uso de cupons de desconto, e optou pela retirada dos itens no supermercado.
A lista de compras incluía um refrigerante de 1,5 litro, um suco Del Valle de 1 litro, quatro pacotes de macarrão instantâneo Nissin, um macarrão espaguete Qualitá, um quilo de peito de frango Swift, 150 gramas de queijo mussarela Qualitá, 300 gramas de bacon Sadia, um leite fermentado Chamito, um requeijão Vigor, dois cremes de leite Mococa e dois pacotes de queijo parmesão ralado Vigor.
Apesar da expectativa, a compra nunca foi entregue na residência da consumidora. No entanto, no mesmo dia, um mototaxista foi até a casa da vítima para verificar se o pedido havia sido entregue. Ele explicou que, ao chegar no Pão de Açúcar para retirar a compra, foi informado que outro mototaxista já havia retirado o pedido. Ao solicitar o número do pedido à vítima e inseri-lo no aplicativo iFood, o sistema registrou como se a entrega tivesse sido realizada.
Após o incidente, a mulher procurou tanto o supermercado quanto o iFood para resolver a situação, mas foi informada de que a responsabilidade não era deles, ficando assim sem solução. No Pão de Açúcar, um funcionário revelou que essa era a segunda vez que ocorria um problema semelhante, e que, em ambas as ocasiões, o motoboy que retirou o pedido sem entregá-lo se identificou como João.
A vítima foi orientada a procurar órgãos de proteção ao consumidor para buscar uma solução. Até o momento, o caso permanece sem resolução.
A lista de compras incluía um refrigerante de 1,5 litro, um suco Del Valle de 1 litro, quatro pacotes de macarrão instantâneo Nissin, um macarrão espaguete Qualitá, um quilo de peito de frango Swift, 150 gramas de queijo mussarela Qualitá, 300 gramas de bacon Sadia, um leite fermentado Chamito, um requeijão Vigor, dois cremes de leite Mococa e dois pacotes de queijo parmesão ralado Vigor.
Apesar da expectativa, a compra nunca foi entregue na residência da consumidora. No entanto, no mesmo dia, um mototaxista foi até a casa da vítima para verificar se o pedido havia sido entregue. Ele explicou que, ao chegar no Pão de Açúcar para retirar a compra, foi informado que outro mototaxista já havia retirado o pedido. Ao solicitar o número do pedido à vítima e inseri-lo no aplicativo iFood, o sistema registrou como se a entrega tivesse sido realizada.
Após o incidente, a mulher procurou tanto o supermercado quanto o iFood para resolver a situação, mas foi informada de que a responsabilidade não era deles, ficando assim sem solução. No Pão de Açúcar, um funcionário revelou que essa era a segunda vez que ocorria um problema semelhante, e que, em ambas as ocasiões, o motoboy que retirou o pedido sem entregá-lo se identificou como João.
A vítima foi orientada a procurar órgãos de proteção ao consumidor para buscar uma solução. Até o momento, o caso permanece sem resolução.
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