Foto: Reprodução
O ônibus da empresa Fazzio Tur, de Santa Cruz do Rio Pardo, envolvido em uma polêmica nesta semana, foi visto estacionado desde quinta-feira (29) em Ourinhos (SP). O veículo permanece parado na Rua Ireneu Ferrazoli, na Vila Emília, região central da cidade. Trata-se de uma via estreita, o que chamou a atenção de moradores. Através das redes sociais, o Passando a Régua o contato com a seguinte informação: “O ônibus está à venda e aí é a casa do meu pai", enviou por mensagem a página.
O caso ganhou repercussão após um grupo de turistas de Santa Cruz do Rio Pardo acusar a agência de turismo de cancelar uma viagem sem contrato formal, além de apresentar informações contraditórias sobre os motivos da suspensão do passeio. A viagem tinha como destino São Francisco do Sul (SC), com saída prevista para a noite de terça-feira (27) e retorno no dia 1º de fevereiro.
Segundo os passageiros, a responsável pela Fazzio Tur informou, por mensagem, que a viagem precisaria ser cancelada devido a fortes chuvas, alagamentos e uma suposta proibição da prefeitura local para excursões, alegando ainda que tentaria remarcar o passeio. No entanto, o grupo afirma que, ao entrar em contato com a pousada Chalé do Mazinho, onde ficariam hospedados, recebeu uma versão diferente. A proprietária do local teria relatado que a responsável pela agência enviou um áudio chorando, dizendo que o cancelamento ocorreu em razão do falecimento de seu pai.
Outro ponto que gerou insatisfação foi a ausência de contrato. Uma das passageiras afirmou que, mesmo após o pagamento do pacote — no valor de R$ 1.500 por pessoa —, a empresa teria adiado repetidas vezes a entrega do documento, aumentando a insegurança do grupo diante do cancelamento. Há ainda relatos de que a responsável pela agência teria afirmado que, caso a situação fosse exposta na mídia, o problema poderia “ficar pior para os passageiros”.
Procurada pela imprensa de Santa Cruz, Carol, responsável pela Fazzio Tur, declarou que sugeriu o cancelamento devido à previsão de chuvas constantes, o que poderia comprometer a experiência dos turistas. Ela afirmou ainda que, mesmo se a viagem ocorresse com chuva, o grupo poderia reclamar da mesma forma. Sobre a informação do suposto falecimento do pai, a responsável não confirmou nem negou o fato.
Uma das passageiras também relatou que pesquisou portais de notícias locais e não encontrou registros de chuvas intensas ou alagamentos em São Francisco do Sul. A previsão do tempo indicava 40% de chance de chuva na terça-feira (27) e 70% na quinta-feira (29).
Diante da situação, parte do grupo informou que pretende registrar boletim de ocorrência na Central de Polícia Judiciária de Santa Cruz do Rio Pardo, para que o caso seja oficialmente apurado. A reportagem segue acompanhando o desdobramento dos fatos e permanece aberta para o posicionamento de todas as partes envolvidas.
O caso ganhou repercussão após um grupo de turistas de Santa Cruz do Rio Pardo acusar a agência de turismo de cancelar uma viagem sem contrato formal, além de apresentar informações contraditórias sobre os motivos da suspensão do passeio. A viagem tinha como destino São Francisco do Sul (SC), com saída prevista para a noite de terça-feira (27) e retorno no dia 1º de fevereiro.
Segundo os passageiros, a responsável pela Fazzio Tur informou, por mensagem, que a viagem precisaria ser cancelada devido a fortes chuvas, alagamentos e uma suposta proibição da prefeitura local para excursões, alegando ainda que tentaria remarcar o passeio. No entanto, o grupo afirma que, ao entrar em contato com a pousada Chalé do Mazinho, onde ficariam hospedados, recebeu uma versão diferente. A proprietária do local teria relatado que a responsável pela agência enviou um áudio chorando, dizendo que o cancelamento ocorreu em razão do falecimento de seu pai.
Outro ponto que gerou insatisfação foi a ausência de contrato. Uma das passageiras afirmou que, mesmo após o pagamento do pacote — no valor de R$ 1.500 por pessoa —, a empresa teria adiado repetidas vezes a entrega do documento, aumentando a insegurança do grupo diante do cancelamento. Há ainda relatos de que a responsável pela agência teria afirmado que, caso a situação fosse exposta na mídia, o problema poderia “ficar pior para os passageiros”.
Procurada pela imprensa de Santa Cruz, Carol, responsável pela Fazzio Tur, declarou que sugeriu o cancelamento devido à previsão de chuvas constantes, o que poderia comprometer a experiência dos turistas. Ela afirmou ainda que, mesmo se a viagem ocorresse com chuva, o grupo poderia reclamar da mesma forma. Sobre a informação do suposto falecimento do pai, a responsável não confirmou nem negou o fato.
Uma das passageiras também relatou que pesquisou portais de notícias locais e não encontrou registros de chuvas intensas ou alagamentos em São Francisco do Sul. A previsão do tempo indicava 40% de chance de chuva na terça-feira (27) e 70% na quinta-feira (29).
Diante da situação, parte do grupo informou que pretende registrar boletim de ocorrência na Central de Polícia Judiciária de Santa Cruz do Rio Pardo, para que o caso seja oficialmente apurado. A reportagem segue acompanhando o desdobramento dos fatos e permanece aberta para o posicionamento de todas as partes envolvidas.
