Foto: Divulgação
A Prefeitura de Ourinhos se reuniu na última terça-feira (1º) com representantes da ARVAP (Agência Intermunicipal de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos do Vale do Paranapanema) para discutir a fiscalização dos serviços prestados pela concessionária Ourinhos Saneamento, responsável pelo abastecimento de água e tratamento de esgoto no município.
Durante o encontro, foram solicitados esclarecimentos sobre aspectos contratuais e reclamações da população quanto à qualidade dos serviços. O Procurador-Geral André Mello destacou a importância do diálogo contínuo entre Prefeitura, concessionária e agência reguladora para garantir um serviço eficiente e com preços justos.
O secretário de Meio Ambiente e Agricultura, Diógenes Correia Leite, cobrou melhorias no atendimento ao público, além de mais agilidade na resolução de problemas técnicos, reparos na rede e consertos em vias e calçadas após intervenções da concessionária.
A Diretora Executiva do CIVAP, Ida Franzozo, reforçou o compromisso da ARVAP com a fiscalização dos serviços e garantiu que a equipe está disponível para atender às demandas da Prefeitura e da população. Também participaram da reunião André Botelho (Gerente de Operações da ARVAP) e Louisy Lopes (Assessora de Planejamento da ARVAP).
Os cidadãos podem registrar reclamações e sugestões diretamente com a ARVAP pelo telefone 0800 020 0010, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h, ou pelo e-mail contato@arvap.sp.gov.br.
Durante o encontro, foram solicitados esclarecimentos sobre aspectos contratuais e reclamações da população quanto à qualidade dos serviços. O Procurador-Geral André Mello destacou a importância do diálogo contínuo entre Prefeitura, concessionária e agência reguladora para garantir um serviço eficiente e com preços justos.
O secretário de Meio Ambiente e Agricultura, Diógenes Correia Leite, cobrou melhorias no atendimento ao público, além de mais agilidade na resolução de problemas técnicos, reparos na rede e consertos em vias e calçadas após intervenções da concessionária.
A Diretora Executiva do CIVAP, Ida Franzozo, reforçou o compromisso da ARVAP com a fiscalização dos serviços e garantiu que a equipe está disponível para atender às demandas da Prefeitura e da população. Também participaram da reunião André Botelho (Gerente de Operações da ARVAP) e Louisy Lopes (Assessora de Planejamento da ARVAP).
Os cidadãos podem registrar reclamações e sugestões diretamente com a ARVAP pelo telefone 0800 020 0010, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h, ou pelo e-mail contato@arvap.sp.gov.br.
